การเลือกซื้อสินค้า

1. ร้านค้า E-commerce เว็บไซด์ ของ click2smart ถือว่าเป็นร้านค้าลงทะเบียนและยืนยันการมีตัวตนอยู่จริงโดยการส่งเอกสารที่ยืนยันว่ามีตัวตนอยู่จริงคือ สำเนาบัตร ประชาชนของเจ้าของร้าน หรือกรณีที่เป็นนิติบุคคลจะต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนามและหลักฐานการเป็นนิติบุคคลแก่ทางเจ้าหน้าที่ของ click2smart

2. click2smart.com เป็นเพียงแต่ผู้ให้บริการพื้นที่และโปรแกรมในการฝากข้อความโฆษณาและร้านค้าเท่านั้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการซื้อ-ขาย สินค้าหรือบริการ แต่อย่างใดผู้ซื้อสินค้าจึงควรตรวจสอบสินค้าและบริการต่างๆ หรือสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าหรืองานนั้นๆอย่างรอบคอบ

3. กรณีที่ถูกหลอกลวงท่านสามารถแจ้งความกับทางตำรวจได้ทันทีโดยแจ้งสถานีตำรวจพื้นที่ ที่ท่านทำการโอนเงินโดยอาศัยหลักฐานต่างๆที่ท่าน
ได้เก็บไว้

4. ร้านค้าที่มีการลงทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กับกระทรวงพาณิชย์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จะได้รับเลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะแสดงหน้าแรกของร้านค้านั้น ถ้าเป็นร้านแบบฟรี ก็สามารถระบุลงไปในช่อง ข่าวสารของร้านค้าได้เช่นกัน เพื่อความมั่นใจสูงสุดในการซื้อสินค้า

5. ควรเก็บหลักฐานต่าง ๆ ในการซื้อขายไว้ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สัญญาซื้อขาย(ถ้ามี) ใบเสร็จหรือหลักฐานการโอนเงินเพื่อใช้ใน การติดตามและการตรวจสอบ ในกรณีที่ สินค้ามีปัญหาในภายหลัง เพราะชื่อ, ที่อยู่, บอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ในตอนแรกอาจมีการเปลี่ยนแปลง

6. ร้านค้าภายในเว็บไซด์ click2smart ที่มีเครื่องหมายแสดง แบบของ E-commerce เว็บไซด์ ทั้ง 3 แบบถือว่าเป็นร้านค้าที่มีคุณภาพ ต้องการทำการค้าในระยะยาว ร้านค้าเหล่านี้ได้ทำการลงทะเบียนผ่านระบบอัตโนมัติและแจ้งข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นอย่างครบถ้วนทุกขั้นตอน

E-commerce เว็บไซด์แบบ standard

E-commerce เว็บไซด์แบบ excess

E-commerce เว็บไซด์แบบ perfect


7. ร้านค้าภายในเว็บไซด์ click2smart ที่มีเครื่องหมาย security banner ถือว่าเป็นร้านค้าที่มีการยืนยันตัวตนกับ click2smart แล้ว

Security Guarantee Banner (อ่านรายละเอียดการยืนยันตัวตนด้านล่าง)


8. click2smart มีการตรวจสอบร้านค้าอยู่เสมอ และดำเนินการปิดร้านค้าที่ไม่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้ว่า การซื้อ-ขาย ผ่านร้านค้าภายในเว็บไซด์ click2smart.com จะไม่มีการหลอกลวงแต่อย่างใด

9.เพื่อความไม่ประมาทควรติดต่อสอบถามเจ้าของร้านค้าก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าเพื่อความมั่นใจในกรณีที่ทำการ สั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก หรือสินค้าที่มีราคาแพง

10. เพื่อความไม่ประมาทของผู้ซื้อและผู้ขาย

10.1 ผู้ขายไม่ควรส่งส่งค้าให้กับผู้ซื้อก่อนที่จะได้รับการยืนยันเรื่องการชำระเงิน หากจำเป็นต้องส่งให้ก็ควรให้ไปแค่เป็นตัวอย่างเท่านั้น
10.2 กรณีที่นัดเจอกันเพื่อดูสินค้า อย่าไปในสถานที่ ที่ท่านไม่คุ้นเคยเด็ดขาด และไม่ควรจะนัดเจอกันในสถานที่ ที่มีผู้คนพลุกพล่านมากจนเกินไปนัก
เพราะกรณีเช่นนี้เคยเกิดเหตุมามากต่อมากแล้ว ควรจะนัดเจอกันในสถานที่ ๆ สะดวกทั้งสองฝ่ายและไม่มีผู้คนมาก เกินไป หรือน้อยเกินไป และที่สำคัญ กรุณาอย่าไปคนเดียวเด็ดขาดไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ชายหรือผู้หญิงก็ตาม สำคัญมาก ปลอดภัยไว้ก่อน ดีกว่า

11. การซื้อสินค้าประเภท ยา, อาหารเสริม, เครื่องสำอางค์, ผลิตภัณฑ์หรือเครื่องมือในการเสริมความงาม เป็นต้น ผู้ซื้อควรพิจารณาอย่างถ้วนถี่และตรวจเช็ค เลขที่ อย. จนแน่ใจ หรือไม่ควรเชื่อคำโฆษณาที่เกินความจริง

หมายเหตุ : การโฆษณาหรือบรรยายสรรพคุณสินค้าเกินความเป็นจริง หรือจงใจทำให้ผู้อ่านเข้าใจเป็นเช่นนั้น ผู้เสียหายสามารถฟ้องร้องดำเนินคดีแพ่งได้


การตรวจสอบร้านค้าต่างๆ โดยผู้ดูแลระบบ

สาเหตุของการลบร้านค้า

1. ร้านค้าฟรีที่เปิดร้านแล้ว ไม่ใส่สินค้าสินค้าสักชิ้นเดียว เลยเป็นเวลานานเกินกว่า 14 วัน นับตั้งแต่วันที่เปิดร้านค้า ผู้ดูและระบบจะถือว่า เป็นการเปิดร้านค้าเล่นๆ, กลั่นแกล้ง หรือทดลองระบบเท่านั้น เพราะถ้าต้องการขายสินค้าจริงก็ควรจะมีสินค้ามาใส่ร้าน ซึ่งเปิดรออยู่ถึง 14 วัน

2. ร้านค้าฟรีที่มีสินค้าอยู่เพียง 1 ชิ้นเป็นระยะเวลานาน ไม่มีสินค้าอื่นมาเพิ่มเลยเป็นระยะเวลานานกว่า 30 วัน ผู้ดูและระบบจะ ถือว่าเป็นวิธีการหลบเลี่ยง จากการถูกลบ เมื่อเกิน 14 วันตามที่กำหนดในข้อ 1

3. ร้านค้าที่ฟรีไม่มีการเข้าระบบบริหารจัดการร้านค้าเลยติดต่อกันนานกว่า 30 วัน

4. ร้านค้าฟรีที่แจ้งข้อมูลร้านค้า เช่น ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, email ไม่ครบ และไม่ทำการแจ้งเพิ่มเติมเมื่อ click2smart ตรวจพบและแจ้งเตือนให้ส่งข้อมูล

สาเหตุที่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ

1. เกิดเหตุการณ์ฉ้อโกง หลอกลวง ในการซื้อขายกับร้านค้าที่ไม่ลงทะเบียน หรือยืนยันตัวตน ทำให้ทาง click2smart ต้องหามาตรการในการควบคุมร้านค้าฟรี
(ที่ไม่สุจริตในการทำการค้าบนอินเตอร์เน็ท) ไม่ให้สร้างความเสียหายกับทางเว็บ และเสียหายแก่ร้านค้าอื่นๆ

2. จากสถิติของ click2smart มีการเปิดร้านค้ามากมาย และมีร้านค้าฟรีจำนวนมากที่เปิดแล้วไม่มีการค้าขายจริงหรือ มีสินค้าแต่ไม่มีการใช้งานร้านจริง เช่นไม่เคย ตอบคำถามของผู้ชมในเว็บบอร์ดร้านตนเองเลย หรือมีผู้สั่งซื้อสินค้า online ไปแล้ว ไม่ได้รับการติดต่อ กลับเลย คือไม่ได้เช็ค email ของตนเอง

3. ร้านค้าฟรีที่มาเปิดกับ click2smart แล้วไม่ยอมแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนในการเปิดร้าน เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, email
ยกตัวอย่าง ร้าน mixxing ชื่อเจ้าของ นายmixxing ที่อยู่ ถ.วิภาวดีรังสิต กรุงเทพ เป็นต้น

ร้านค้าที่มีลักษณะนี้จะได้รับ email ติดต่อจากทีมงานผู้ตรวจสอบข้อมูลร้านค้า ส่งไปบอกให้แจ้งรายละเอียดภายใน 7 วัน หากทาง click2smart ยังไม่ได้รับการแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องแต่อย่างใด ทีมงานจะลบร้านค้านั้นๆ ทันทีโดยไม่สนใจว่าร้านค้านั้นๆ จะมีสินค้าอยู่หรือไม่ เพราะถือว่าเจตนา ปิดบังข้อมูลที่แท้จริง ต่อผู้ให้บริการระบบ และผู้ซื้อสินค้าด้วย

4. ร้านค้าที่เปิดอย่างไม่มีคุณภาพหรือมีการปิดบังข้อมูลที่จำเป็น จะส่งผลให้ร้านค้าอื่นๆ ที่อยู่ใน Click Shopping Mall ได้รับผลกระทบที่ไม่ดีไปด้วย click2smart จำเป็นต้องรักษาภาพลักษณ์ในเรื่องคุณภาพของร้านค้า ไม่ใช่แค่เพียงระบบสำหรับใช้งานเท่านั้น ยังรวมไปถึงความน่าเชื่อถือ จากผู้ชมด้วย

5. ร้านค้าฟรีบางร้านเลิกดำเนินการตลาดแล้วและไม่มีการแจ้งกับทีมงานแต่อย่างใด แต่เข้ามาดูแลร้านบ้างเป็นครั้งคราวเพื่อรักษาร้าน ฟรีไว้ ส่งผลให้เราไม่สามารถ ลบร้านได้ เพราะไม่รู้เลิกจริงหรือเปล่า จึงทำให้เกิดร้านค้าที่ไม่ใช้งานในระบบมีมาก และคนเข้าชมเว็บ ก็เบื่อที่จะเข้ามา ทีไรก็เห็นแต่ร้านโล่งๆ ซะส่วนใหญ่


การยืนยันตัวตนกับ click2smart ไม่ยากอะไรเลยและไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใดเลย เพื่อให้เกิดความสบายใจกับผู้ชมที่เข้ามา ชมสินค้าและ ซื้อสินค้าของร้านค้าต่างๆ เพราะว่าผู้เข้ามาเยี่ยมชมไม่สามารถหาหลักประกันอะไรได้เลยจากการซื้อสินค้าของคุณ การค้าขายบนอินเตอร์เน็ทต้องจ่ายเงินไปก่อนของจึงจะตามมา ซึ่งเป็นช่องโหว่ให้พวกมิจฉาชีพเข้ามาแฝงตัวอยู่ ในสังคมของเจ้าของร้านค้า ที่ต้องการเปิดร้านค้า เพื่อการพาณิชย์อย่างแท้จริง

click2smart หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากร้านค้าใน Click Shopping Mall ร่วมมือกัน ยืนยันตัวตนกับ click2smart เพื่อส่งเสริมให้ ecommerce ในประเทศไทยเติบโตไปได้อีกยาวไกล ซึ่งนั่นก็หมายความถึงความเจริญก้าวหน้าของร้านค้าด้วย เมื่อผู้ชมเกิดความไว้วางใจในระบบ ecommerce ก็จะเกิดการซื้อมากขึ้น
เพราะการขายสินค้าบนอินเตอร์เน็ท ผู้ซื้อเสียเปรียบผู้ขายในกรณีที่ต้องโอนเงินก่อน การเติบโตของ Ecommerce จึงช้ามากเพราะผู้ซื้อลังเลและกลัวไม่ได้ของ หรือของไม่เป็นอย่างที่เห็นในเว็บ


วิธีการยืนยันตัวตน ต่อ Click Shopping Mall ทำได้โดยการส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่

-- สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของร้าน (กรณีที่เป็นบุคคลธรรมดา)
-- สำเนาภพ.20 (กรณีที่เป็นนิติบุคคล)

หมายเหตุ : สำเนาเอกสารสำคัญทั้งสองประเภทนี้ ควรมีการขีดคร่อมและเซ็นกำกับว่า
"ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของร้าน ...ระบุชื่อร้าน... กับ Click Shopping Mall www.click2smart.com เท่านั้น"

เพื่อยืนยันและแสดงตัวตนในการเปิดร้านค้าบนอินเตอร์เน็ท click2smart จึงต้องขอความร่วมมือท่านเจ้าของร้านในการส่งเอกสารดังกล่าวได้โดย
หมายเลขโทรสาร 02-528 5881 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หรือแสกนเอกสารส่งทาง Email address : marketing@click2smart.com

ทั้งนี้การได้รับ security banner จะเป็นเครื่องหมายรับประกันว่าร้านค้านั้นๆ ได้เปิดทำการโดยความจริงใจ ทำให้ผู้เข้าชมร้านมีความมั่นใจและยังมีส่วน เพิ่มความ
น่าเชื่อถือให้กับร้านค้านั้นๆ อีกด้วย


click2smart ยังคงให้บริการร้านค้า E-commerce ฟรี ตามปกติ แต่ทางทีมงานจำเป็นต้องตรวจสอบในหลายๆ ด้านดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น
ร้านค้าฟรีที่ดีก็มีเป็นจำนวนมาก แต่ไม่สามารถแยกแยะได้อย่างชัดเจน security guarantee banner จึงเกิดขึ้นเพื่อแยกร้านค้าที่ต้องการขายสินค้าอย่างแท้จริงๆ


พบเห็นหรือมีเรื่องราวของการหลอกลวงจากร้านค้าใน Click Shopping Mall หรือจากประสบการณ์ของคุณ ของเพื่อน หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อ การประกอบธุรกิจ Ecommerce สามารถส่งมาให้ click2smart ได้ ทีมงานเรายินดีเป็นสื่อกลางในการช่วยสนับสนุน Ecommerce ให้เติบโต โดยปราศจากการหลอกลวง

เรื่องราวของท่านที่ถูกส่งเข้ามาจะถูกนำมาจัดขึ้นแสดงในหัวข้อ บทความเกี่ยวกับ Ecommerce โดยระบุผู้